Pourquoi un abonnement annuel à l’assistance technique ?

Nous sommes conscients que vous pouvez avoir des interrogations concernant notre choix d’instaurer un abonnement annuel pour notre assistance technique, au lieu de proposer un support gratuit. Nous désirons vous apporter une explication transparente et détaillée des raisons qui sous-tendent cette décision, afin de mettre en évidence les avantages qu’elle peut offrir à vous et à votre entreprise.

Une équipe technique à votre service :

Contrairement à un modèle où un unique développeur pourrait se révéler insuffisant pour assurer une assistance complète, chez CiRTA IT, nous avons dédié une équipe entière à votre satisfaction. Nous souhaitons vous garantir une assistance continue et proactive, loin des déceptions rencontrées lorsque des développeurs individuels ne répondent plus aux besoins de leurs clients avec le temps.

Les frais de licence TeamViewer :

Afin de vous fournir une assistance technique à distance sans contrainte de déplacement, nous avons investi dans une licence TeamViewer Corporate. Cette licence, essentielle pour notre efficacité, engendre un coût mensuel qui dépasse même votre forfait annuel.

Bénéfices des mises à jour :

L’abonnement annuel à l’assistance technique comprend également la mise à jour de vos logiciels. Vous bénéficiez ainsi des nouvelles fonctionnalités et améliorations sans frais supplémentaires tout au long de cette période.

Garantir la continuité de notre entreprise :

Contrairement aux nombreux micro-entrepreneurs et développeurs qui malheureusement ne parviennent pas à maintenir leurs entreprises, CiRTA IT a réussi à croître en veillant à la fois à votre assistance technique et au développement de nos produits au fil des années. Cette approche nous permet de maintenir une relation à long terme avec vous et d’assurer la pérennité de notre entreprise. En résumé, Notre objectif premier est de vous fournir une assistance technique transparente, efficace et centrée sur vos besoins. L’adhésion à notre abonnement annuel offre une variété d’avantages, dont une réactivité accrue, une budgétisation facilitée, un accès ininterrompu à l’assistance et une expertise technique de premier ordre. Nous croyons sincèrement que cette approche optimisera vos opérations tout en vous garantissant une expérience technique sans encombre. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et sommes impatients de poursuivre notre collaboration fructueuse.